예약 약관
최종 업데이트: 2026년 9월 4일
이 예약 약관은 카파도키아 열기구 비행을 Cappadocia Hot Air Balloon Tickets에서 예약하는 방법을 알기 쉬운 말로 설명합니다. 이 약관은 전체 이용약관을 요약한 것입니다. 두 내용이 다른 경우 전체 이용약관이 적용됩니다.
예약 약관 한눈에 보기
1. 예약 방법
- 비행 상품을 선택하세요: 스탠더드, 컴포트, 디럭스, 연장 비행, 으흘라라, 소안르 또는 프라이빗
- 날짜와 인원수를 선택하세요
- 탑승객 및 호텔 정보를 입력하세요
- 안전하게 온라인으로 결제하세요(Stripe 이용)
- 예약 확인을 받으세요(이메일 발송)
전액 결제가 완료되고 확인 이메일을 받은 후에만 예약이 확정됩니다.
2. 결제 및 가격 보장
- 전액 결제가 예약 시 필요합니다
- 결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리되며, 카드 정보는 저장하지 않습니다
- 예약 확정 후에는 가격이 보장됩니다. 이후 가격이 인상되더라도 차액을 지불하지 않으셔도 됩니다
- 비행 상품 페이지에 별도로 명시되지 않는 한 모든 가격에는 호텔 픽업, 조식, 비행, 축하 행사, 수료증, 보험 및 세금이 포함됩니다
3. 고객 정보
예약 시 다음 정보를 제공해 주세요:
- 모든 탑승객의 성명
- 유효한 이메일 주소 및 전화번호(가능하면 WhatsApp 번호)
- 카파도키아에 있는 호텔 이름
- 비행 안전과 관련된 건강 상태 또는 특별 지원 필요 사항
이 정보는 예약 관리 목적으로만 사용합니다. 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
4. 픽업 시간
- 정확한 픽업 시간은 비행 전날 저녁에 안내해 드립니다
- 픽업 시간 5분 전까지 호텔 로비에서 대기해 주세요
- 열기구는 해 뜰 무렵 이륙하므로 운전기사가 기다려 드릴 수 없습니다. 픽업을 놓치면 미탑승으로 처리됩니다
5. 고객의 예약 취소
- 비행 72시간 전까지 무료로 취소할 수 있으며 전액 환불됩니다
- 예약 번호를 기재하여 info@cappadociahotairballoontickets.com으로 요청을 보내 주세요
- 비행 72시간 이내에 취소하거나 탑승하지 않는 경우 환불되지 않습니다
6. 날짜 변경
- 비행 72시간 전까지 무료로 날짜를 변경할 수 있으며 예약 가능 여부에 따라 변경됩니다
- 새 날짜에 좌석이 있는 경우에만 변경이 확정됩니다
- 새 날짜의 가격이 더 높은 경우, 확정 전에 차액을 안내해 드립니다
7. 기상 악화로 인한 취소
열기구 비행은 안전한 기상 조건과 터키 민간항공 당국의 일일 허가에 따라 진행됩니다.
기상 악화 또는 공식적인 제한으로 비행이 취소되는 경우:
- 먼저 다음 가능한 비행 날짜로 무료 변경을 제안해 드립니다
- 날짜를 변경할 수 없는 경우 전액 환불해 드립니다
팁: 기상 변화에 대비할 수 있도록 체류 기간 중 첫날에 가까운 날짜로 비행을 예약하세요.
8. 비행 시간 및 경로
- 비행 시간(약 60분 또는 90분)은 예상 시간입니다
- 안전을 위해 조종사는 비행 시간을 단축하거나 경로 또는 착륙 장소를 변경할 수 있습니다. 이러한 경우 환불되지 않습니다
- 열기구는 바람을 따라 이동하므로 모든 비행에서 특정 경치를 볼 수 있다고 보장할 수 없습니다
9. 건강 및 연령 요건
- 열기구 비행은 임신 중인 고객이나 최근에 큰 수술을 받은 고객에게 적합하지 않습니다
- 고객은 비행 내내 서 있을 수 있어야 하며 바스켓에 타고 내릴 수 있어야 합니다
- 최소 연령 요건이 적용되며, 어린이는 책임 있는 성인과 동행해야 합니다
- 의학적 상태가 있다면 예약 전에 알려 주세요
- 음주 또는 지시 불이행 등 안전상의 이유로 조종사가 탑승을 거부할 수 있습니다. 이 경우 환불되지 않습니다
10. 환불
- 환불은 Stripe를 통해 원래 결제 수단으로 처리됩니다
- 승인된 환불은 14일 이내에 처리됩니다
- 환불 내역이 표시되기까지 은행에서 영업일 기준 5~10일이 걸릴 수 있습니다
11. 예약 서비스 제공자
Cappadocia Hot Air Balloon Tickets은 다음 업체에서 운영합니다:
EMK Seyahat Acentası Turizm Limited Şirketi
주소: Orta Mah. Vatan (Camii-Kebir) Cad. Avanos Belediyesi No: 2 İç Kapı No: 114, Avanos / Nevşehir, Türkiye
TÜRSAB A그룹 라이선스 번호: 18349
세금 번호: 3341251723
MERSİS 번호: 0334125172300001
상업 등기 번호: Avanos-1725
이메일: info@cappadociahotairballoontickets.com
전화 / WhatsApp: [+90 XXX XXX XX XX]
열기구 비행은 터키 민간항공총국(SHGM)의 허가를 받은 면허 보유 열기구 업체가 운영합니다.
