결제 보안

최종 업데이트: 2026년 9월 4일

Cappadocia Hot Air Balloon Tickets에서는 하늘에서뿐 아니라 온라인 결제 과정에서도 고객의 안전을 최우선으로 생각합니다. cappadociahotairballoontickets.com의 모든 예약은 전 세계 수백만 기업이 이용하는, 세계에서 가장 신뢰받는 온라인 결제 플랫폼 중 하나인 Stripe를 통해 처리됩니다.

이 페이지에서는 저희와 함께 카파도키아 열기구 비행을 예약할 때 결제가 어떻게 보호되는지 설명합니다.

1. Stripe를 통한 안전한 결제

당사 웹사이트의 모든 카드 결제는 전 세계적으로 인정받는 결제 서비스 제공업체인 Stripe를 통해 처리됩니다.

Stripe는 결제 카드 업계에서 최고 수준의 보안 인증인 PCI DSS 레벨 1 서비스 제공업체 인증을 받았습니다.
카드 정보는 Stripe의 보안 결제 양식에 입력되어 Stripe로 직접 전송됩니다.
당사 서버에서는 전체 카드 번호, 만료일 또는 보안 코드(CVC)를 확인하거나 저장하지 않습니다.
모든 결제 데이터는 은행 수준의 암호화로 보호됩니다.

2. 암호화된 연결(SSL / HTTPS)

당사 웹사이트 전체는 SSL/TLS 암호화를 사용합니다. 브라우저 주소창에서 자물쇠 아이콘과 https://를 확인할 수 있습니다. 이는 예약 정보를 포함하여 기기와 당사 웹사이트 간에 전송되는 모든 정보가 암호화되어 제3자로부터 보호된다는 의미입니다.

3. 3D Secure 인증

추가 보호를 위해 많은 결제에 3D Secure(Visa Secure 및 Mastercard Identity Check 등) 인증이 적용됩니다. 은행에 따라 다음 방법으로 결제를 확인해야 할 수 있습니다.

SMS로 전송되는 일회용 코드
은행 앱
지문 또는 얼굴 인식

이 추가 절차를 통해 고객 본인만 카드를 사용할 수 있도록 합니다.

4. 사기 방지

Stripe는 모든 거래를 실시간으로 분석해 의심스러운 결제를 식별하고 차단하는 첨단 사기 탐지 기술을 사용합니다. 이를 통해 고객과 당사 모두 무단 카드 사용으로부터 보호받을 수 있습니다.

5. 사용 가능한 결제 수단

다음 수단으로 안전하게 결제할 수 있습니다.

Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
Google Pay

모든 가격은 [EUR]로 청구됩니다. 카드 통화가 다른 경우 은행에서 금액을 환전하며 환전 수수료가 부과될 수 있습니다.

6. 은행 명세서에 표시되는 항목

결제 내역은 은행 또는 카드 명세서에 다음과 같이 표시됩니다.

[STATEMENT DESCRIPTOR]

알지 못하는 청구 내역이 있으면 은행에 문의하기 전에 info@cappadociahotairballoontickets.com으로 연락해 주세요. 신속히 도와드리겠습니다.

7. 예약 확인

결제가 완료되면 비행 정보와 예약 번호가 포함된 예약 확인 이메일을 보내드립니다. 몇 분 이내에 이메일을 받지 못했다면 스팸 폴더를 확인하거나 저희에게 문의해 주세요.

8. 환불

환불은 항상 Stripe를 통해 최초 결제 수단으로 처리됩니다.

무료 취소: 비행 72시간 전까지 취소하면 전액 환불됩니다.
기상 상황으로 인한 취소: 기상 악화로 비행이 취소되고 일정을 변경할 수 없는 경우 전액 환불됩니다.
승인된 환불은 14일 이내에 처리됩니다. 계좌에 환불금이 입금되는 데 걸리는 시간은 은행에 따라 다르며, 보통 영업일 기준 5~10일입니다.

자세한 내용은 이용약관을 확인해 주세요.

9. 가격 보장

결제 단계에 표시된 가격이 최종 결제 금액입니다. 예약이 확정되면 예약 가격이 보장되며 이후 가격이 오르더라도 변경되지 않습니다. 숨겨진 수수료는 없습니다.

10. 안전한 온라인 결제를 위한 팁

웹사이트 주소가 cappadociahotairballoontickets.com인지, 자물쇠 아이콘이 표시되는지 항상 확인하세요.
이메일, WhatsApp 또는 전화로 카드 정보를 절대 공유하지 마세요. 당사는 전체 카드 번호, CVC 또는 온라인 뱅킹 비밀번호를 요청하지 않습니다.
당사 웹사이트의 안전한 결제 페이지 또는 공식 이메일로 보내드린 결제 링크를 통해서만 결제하세요.
당사에서 보낸 것처럼 보이는 의심스러운 메시지를 받으면 즉시 문의해 주세요.