Όροι Κράτησης
Τελευταία ενημέρωση: 4 Σεπτεμβρίου 2026
Αυτοί οι Όροι Κράτησης εξηγούν, με απλή γλώσσα, πώς λειτουργεί η κράτηση μιας πτήσης με αερόστατο στην Καππαδοκία μέσω της Cappadocia Hot Air Balloon Tickets. Αποτελούν σύνοψη των πλήρων Όρων και Προϋποθέσεων μας. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς μεταξύ των δύο, ισχύουν οι πλήρεις Όροι και Προϋποθέσεις.
Οι Όροι Κράτησης με μια ματιά
1. Πώς να κάνετε κράτηση
- Επιλέξτε την πτήση σας: standard, comfort, deluxe, extended, Ihlara, Soganli ή ιδιωτική
- Επιλέξτε ημερομηνία και αριθμό επισκεπτών
- Συμπληρώστε τα στοιχεία των επισκεπτών και του ξενοδοχείου
- Πληρώστε με ασφάλεια online μέσω Stripe
- Λάβετε την επιβεβαίωση της κράτησής σας μέσω email
Η κράτησή σας επιβεβαιώνεται μόνο μετά την πλήρη πληρωμή και την αποστολή του email επιβεβαίωσης.
2. Εγγύηση πληρωμής και τιμής
- Απαιτείται πλήρης πληρωμή κατά την κράτηση
- Η επεξεργασία των πληρωμών γίνεται με ασφάλεια από τη Stripe· δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας
- Η τιμή σας είναι εγγυημένη μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας. Αν οι τιμές αυξηθούν αργότερα, δεν θα πληρώσετε τη διαφορά
- Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν παραλαβή από το ξενοδοχείο, πρωινό, πτήση, εορτασμό, πιστοποιητικό, ασφάλιση και φόρους, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα της πτήσης
Περισσότερες λεπτομέρειες: Ασφάλεια πληρωμών
3. Τα στοιχεία σας
Κατά την κράτηση, παρακαλούμε να συμπληρώσετε:
- Τα πλήρη ονόματα όλων των επισκεπτών
- Μια έγκυρη διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου (κατά προτίμηση WhatsApp)
- Το όνομα του ξενοδοχείου σας στην Καππαδοκία
- Τυχόν προβλήματα υγείας ή ειδικές ανάγκες που σχετίζονται με την ασφάλεια της πτήσης
Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες μόνο για τη διαχείριση της κράτησής σας. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας.
4. Ώρα παραλαβής
- Η ακριβής ώρα παραλαβής θα σας αποσταλεί το προηγούμενο βράδυ της πτήσης σας
- Παρακαλούμε να βρίσκεστε στο λόμπι του ξενοδοχείου σας 5 λεπτά νωρίτερα από την ώρα παραλαβής
- Οι οδηγοί δεν μπορούν να περιμένουν, επειδή τα αερόστατα απογειώνονται με την ανατολή του ηλίου. Η μη έγκαιρη παρουσία σας για την παραλαβή θεωρείται μη εμφάνιση
5. Ακύρωση από εσάς
- Δωρεάν ακύρωση έως και 72 ώρες πριν από την πτήση σας, με πλήρη επιστροφή χρημάτων
- Στείλτε το αίτημά σας στο info@cappadociahotairballoontickets.com μαζί με τον αριθμό της κράτησής σας
- Οι ακυρώσεις λιγότερο από 72 ώρες πριν από την πτήση, καθώς και η μη εμφάνιση, δεν επιστρέφονται
6. Αλλαγές ημερομηνίας
- Δωρεάν αλλαγή ημερομηνίας έως και 72 ώρες πριν από την πτήση σας, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα
- Οι αλλαγές επιβεβαιώνονται μόνο εφόσον υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις για τη νέα ημερομηνία
- Αν η τιμή είναι υψηλότερη για τη νέα ημερομηνία, η διαφορά θα εμφανιστεί πριν από την επιβεβαίωσή σας
7. Ακυρώσεις λόγω καιρού
Οι πτήσεις με αερόστατο εξαρτώνται από τις ασφαλείς καιρικές συνθήκες και την καθημερινή άδεια της τουρκικής αρχής πολιτικής αεροπορίας.
Αν η πτήση σας ακυρωθεί λόγω καιρού ή επίσημων περιορισμών:
- Αρχικά, σας προσφέρουμε την επόμενη διαθέσιμη ημερομηνία πτήσης δωρεάν
- Αν δεν μπορείτε να αλλάξετε ημερομηνία, λαμβάνετε πλήρη επιστροφή χρημάτων
Συμβουλή: Κλείστε την πτήση σας για ένα από τα πρώτα πρωινά της διαμονής σας, ώστε να υπάρχει περιθώριο για πιθανές αλλαγές λόγω καιρού.
8. Διάρκεια και διαδρομή πτήσης
- Οι διάρκειες πτήσης (περίπου 60 ή 90 λεπτά) είναι κατά προσέγγιση
- Για λόγους ασφαλείας, ο πιλότος μπορεί να συντομεύσει την πτήση, να αλλάξει τη διαδρομή ή το σημείο προσγείωσης. Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για αυτό
- Τα αερόστατα κινούνται με τον άνεμο, επομένως η θέα συγκεκριμένων σημείων δεν είναι εγγυημένη σε κάθε πτήση
9. Απαιτήσεις υγείας και ηλικίας
- Οι πτήσεις με αερόστατο δεν είναι κατάλληλες για εγκύους ή για επισκέπτες που υποβλήθηκαν πρόσφατα σε σοβαρή χειρουργική επέμβαση
- Οι επισκέπτες πρέπει να μπορούν να στέκονται όρθιοι καθ’ όλη τη διάρκεια της πτήσης και να ανεβαίνουν και να κατεβαίνουν από το καλάθι
- Ισχύουν ελάχιστα όρια ηλικίας· τα παιδιά πρέπει να συνοδεύονται από υπεύθυνο ενήλικα
- Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για τυχόν ιατρική πάθηση πριν από την κράτηση
- Για λόγους ασφαλείας, ο πιλότος μπορεί να αρνηθεί την επιβίβαση, για παράδειγμα λόγω κατανάλωσης αλκοόλ ή μη συμμόρφωσης με τις οδηγίες. Σε αυτή την περίπτωση δεν επιστρέφεται το ποσό
10. Επιστροφές χρημάτων
- Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας μέσω Stripe
- Οι εγκεκριμένες επιστροφές διεκπεραιώνονται εντός 14 ημερών
- Η τράπεζά σας ενδέχεται να χρειαστεί 5–10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανίσει την επιστροφή χρημάτων
11. Με ποιον κάνετε κράτηση
Η Cappadocia Hot Air Balloon Tickets λειτουργεί από την:
EMK Seyahat Acentası Turizm Limited Şirketi
Διεύθυνση: Orta Mah. Vatan (Camii-Kebir) Cad. Avanos Belediyesi No: 2 İç Kapı No: 114, Avanos / Nevşehir, Türkiye
Αριθμός άδειας TÜRSAB A-Group: 18349
Αριθμός φορολογικού μητρώου: 3341251723
Αριθμός MERSİS: 0334125172300001
Αριθμός εμπορικού μητρώου: Avanos-1725
Email: info@cappadociahotairballoontickets.com
Τηλέφωνο / WhatsApp: [+90 XXX XXX XX XX]
Οι πτήσεις με αερόστατο εκτελούνται από αδειοδοτημένες εταιρείες αερόστατων, εξουσιοδοτημένες από τη Γενική Διεύθυνση Πολιτικής Αεροπορίας της Τουρκίας (SHGM).
