Ασφάλεια Πληρωμών

Ασφάλεια πληρωμών

Τελευταία ενημέρωση: 4 Σεπτεμβρίου 2026

Στα Cappadocia Hot Air Balloon Tickets, η ασφάλειά σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα, τόσο στον ουρανό όσο και όταν πληρώνετε online. Κάθε κράτηση στο cappadociahotairballoontickets.com διεκπεραιώνεται μέσω της Stripe, μίας από τις πιο αξιόπιστες πλατφόρμες ηλεκτρονικών πληρωμών στον κόσμο, την οποία χρησιμοποιούν εκατομμύρια επιχειρήσεις παγκοσμίως.

Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς προστατεύεται η πληρωμή σας όταν κάνετε κράτηση για την πτήση σας με αερόστατο στην Καππαδοκία μαζί μας.

1. Ασφαλείς πληρωμές μέσω Stripe

Όλες οι πληρωμές με κάρτα στον ιστότοπό μας διεκπεραιώνονται από τη Stripe, έναν διεθνώς αναγνωρισμένο πάροχο πληρωμών.

Η Stripe είναι πιστοποιημένη ως Πάροχος Υπηρεσιών PCI DSS Επιπέδου 1, το υψηλότερο επίπεδο πιστοποίησης ασφαλείας στον κλάδο των καρτών πληρωμής
Τα στοιχεία της κάρτας σας καταχωρίζονται στην ασφαλή φόρμα πληρωμής της Stripe και αποστέλλονται απευθείας στη Stripe
Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας, την ημερομηνία λήξης ή τον κωδικό ασφαλείας (CVC) στους διακομιστές μας
Όλα τα δεδομένα πληρωμής προστατεύονται με κρυπτογράφηση τραπεζικού επιπέδου

2. Κρυπτογραφημένη σύνδεση (SSL / HTTPS)

Ολόκληρος ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS. Μπορείτε να δείτε το εικονίδιο του λουκέτου και το https:// στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ της συσκευής σας και του ιστότοπού μας, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων της κράτησής σας, είναι κρυπτογραφημένες και προστατευμένες από τρίτους.

3. Έλεγχος ταυτότητας 3D Secure

Για επιπλέον προστασία, πολλές πληρωμές επαληθεύονται με το 3D Secure (όπως το Visa Secure και το Mastercard Identity Check). Ανάλογα με την τράπεζά σας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την πληρωμή με:

Έναν κωδικό μίας χρήσης που αποστέλλεται με SMS
Την τραπεζική σας εφαρμογή
Δακτυλικό αποτύπωμα ή αναγνώριση προσώπου

Αυτό το επιπλέον βήμα συμβάλλει στη διασφάλιση ότι μόνο εσείς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας.

4. Προστασία από απάτη

Η Stripe χρησιμοποιεί προηγμένη τεχνολογία εντοπισμού απάτης που αναλύει κάθε συναλλαγή σε πραγματικό χρόνο για να εντοπίζει και να αποκλείει ύποπτες πληρωμές. Έτσι προστατεύονται τόσο εσείς όσο και εμείς από τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση καρτών.

5. Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να πληρώσετε με ασφάλεια με:

Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
Google Pay

Όλες οι τιμές χρεώνονται σε [EUR]. Αν η κάρτα σας είναι σε διαφορετικό νόμισμα, η τράπεζά σας θα μετατρέψει το ποσό και ενδέχεται να χρεώσει προμήθεια μετατροπής.

6. Τι εμφανίζεται στην κίνηση του τραπεζικού σας λογαριασμού

Η πληρωμή σας θα εμφανιστεί στην κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού ή της κάρτας σας ως εξής:

[ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΣΤΗΝ ΚΙΝΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ]

Αν δείτε μια χρέωση που δεν αναγνωρίζετε, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@cappadociahotairballoontickets.com πριν επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και θα σας βοηθήσουμε αμέσως.

7. Επιβεβαίωση κράτησης

Μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η πληρωμή σας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης κράτησης με τα στοιχεία της πτήσης σας και τον αριθμό κράτησης. Αν δεν το λάβετε μέσα σε λίγα λεπτά, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή επικοινωνήστε μαζί μας.

8. Επιστροφές χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται πάντα στον αρχικό τρόπο πληρωμής μέσω της Stripe.

Δωρεάν ακύρωση: πλήρης επιστροφή χρημάτων αν ακυρώσετε έως και 72 ώρες πριν από την πτήση σας
Ακύρωση λόγω καιρού: πλήρης επιστροφή χρημάτων αν η πτήση σας ακυρωθεί λόγω καιρού και δεν μπορεί να προγραμματιστεί εκ νέου
Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 14 ημερών. Ο χρόνος που απαιτείται για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας εξαρτάται από την τράπεζά σας και συνήθως είναι 5–10 εργάσιμες ημέρες

Για όλες τις λεπτομέρειες, ανατρέξτε στους Όρους και Προϋποθέσεις.

9. Εγγύηση τιμής

Η τιμή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς είναι η τελική τιμή που θα πληρώσετε. Μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, η τιμή σας είναι εγγυημένη και δεν θα αλλάξει, ακόμη κι αν οι τιμές αυξηθούν αργότερα. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις.

10. Συμβουλές για ασφαλείς ηλεκτρονικές πληρωμές

Ελέγχετε πάντα ότι η διεύθυνση του ιστότοπου είναι cappadociahotairballoontickets.com και ότι εμφανίζεται το εικονίδιο του λουκέτου
Μην κοινοποιείτε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας μέσω email, WhatsApp ή τηλεφώνου. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας, τον κωδικό CVC ή τους κωδικούς πρόσβασης στις τραπεζικές σας υπηρεσίες
Πληρώνετε μόνο μέσω της ασφαλούς διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς στον ιστότοπό μας ή μέσω συνδέσμου πληρωμής που αποστέλλεται από την επίσημη διεύθυνση email μας
Επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας αν λάβετε ύποπτο μήνυμα που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από εμάς