Безопасность оплаты

Безопасность платежей

Последнее обновление: 4 сентября 2026 года

На сайте Cappadocia Hot Air Balloon Tickets безопасность клиентов является приоритетом как во время полёта, так и при онлайн-оплате. Каждая бронь на сайте cappadociahotairballoontickets.com обрабатывается через Stripe — одну из самых надёжных платформ онлайн-оплат в мире, используемую миллионами компаний по всему миру.

На этой странице объясняется, как защищаются ваши платежи при бронировании у нас полёта на воздушном шаре в Каппадокии.

1. Безопасные платежи с помощью Stripe

Все платежи картой на нашем сайте обрабатываются через Stripe — всемирно признанного поставщика платежных решений.

Stripe имеет сертификат PCI DSS уровня 1, что является самым высоким уровнем сертификации безопасности в индустрии платежных карт
Параметры вашей карты вводятся в безопасную форму оплаты Stripe и напрямую отправляются на серверы Stripe
Мы никогда не видим и не храним полный номер карты, дату окончания срока действия или код безопасности (CVC) на наших серверах
Все данные платежей защищаются шифрованием уровня банков

2. Шифрованный соединение (SSL / HTTPS)

Весь наш сайт использует шифрование SSL/TLS. Вы сможете увидеть иконку замка и https:// в адресной строке браузера. Это означает, что вся информация, передаваемая между вашим устройством и нашим сайтом, включая данные брони, шифруется и защищена от посторонних.

3. Аутентификация 3D Secure

Для дополнительной защиты многие платежи проверяются с помощью 3D Secure (например, Visa Secure и Mastercard Identity Check). В зависимости от вашего банка от вас может потребоваться подтвердить платеж с помощью:

Одноразового кода, отправленного по SMS
Приложения вашего банка
Распознавания отпечатка пальца или лица

Этот дополнительный шаг помогает убедиться, что только вы можете использовать свою карту.

4. Защита от мошенничества

Stripe использует современные технологии обнаружения мошенничества, которые анализируют каждую транзакцию в реальном времени с целью выявления и блокировки подозрительных платежей. Это защищает как вас, так и нас от несанкционированного использования карты.

5. Принимаемые способы оплаты

Вы можете совершать платежи безопасно с помощью:

Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
Google Pay

Все цены указаны в [EUR]. Если на вашей карте указана другая валюта, ваш банк произведёт конвертацию суммы и может взимать комиссию за неё.

6. Что будет указано в выписке банка

Ваш платеж появится в выписке банка или карты как:

[ОПИСАНИЕ ПЛАТЕЖА]

Если вы увидите неизвестную операцию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@cappadociahotairballoontickets.com перед обращением в свой банк, и мы сразу же поможем вам.

7. Подтверждение брони

Как только платеж будет выполнен, вы получите электронное письмо с подтверждением брони с данными вашего рейса и номером брони. Если вы не получите его в течение нескольких минут, проверьте папку со спамом или свяжитесь с нами.

8. Возвраты средств

Возвраты средств всегда осуществляются на исходный способ оплаты через Stripe.

Бесплатное отмена: полный возврат средств, если вы отмените бронь за 72 часа до вылета
Отмена из-за погоды: полный возврат, если рейс отменяется из-за погодных условий и не может быть перенесён
Утверждённые возвраты обрабатываются в течение 14 дней. Время поступления средств на ваш счёт зависит от вашего банка, обычно это 5–10 рабочих дней

Подробную информацию вы найдёте в наших Условиях предоставления услуг.

9. Гарантия цены

Цена, указанная при оформлении заказа, является окончательной. После подтверждения брони цена зафиксирована и не изменится, даже если позже цены вырастут. Скрытых комиссий нет.

10. Советы по безопасным онлайн-оплатам

Всегда проверяйте, что адрес сайта — cappadociahotairballoontickets.com и что там отображается иконка замка
Никогда не передавайте данные карты по электронной почте, WhatsApp или по телефону. Мы никогда не будем просить у вас полный номер карты, код CVC или пароли от банковского счёта
Оплачивайте только через защищённую форму на нашем сайте или по ссылке на оплату, отправленной с официального адреса электронной почты
Немедленно свяжитесь с нами, если вы получите подозрительное сообщение, якобы от нас