Meine Ballonfahrt wurde abgesagt: Umbuchung und Erstattung
Wird Ihre Ballonfahrt in Kappadokien wetterbedingt abgesagt, verlieren Sie kein Geld. Sie können kostenlos auf den nächsten verfügbaren Morgen umbuchen oder, wenn kein anderer Termin passt, die volle Erstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erhalten. Wetterbedingte Absagen werden unabhängig von der üblichen 72-Stunden-Stornofrist erstattet. Am schnellsten klären Sie alles, wenn Sie sofort der Agentur schreiben, bei der Sie gebucht haben; haben Sie bei uns gebucht, melden wir uns zuerst bei Ihnen. Noch in der Planung? Buchen Sie Ihre Ballonfahrt für Ihren ersten Morgen, damit eine Absage Sie nie das Erlebnis kostet.
Eine abgesagte Ballonfahrt ist enttäuschend, vor allem nach dem frühen Wecker. In unserem Büro in Avanos erleben wir solche Morgen jede Saison, und fahren werden am Ende die Gäste, die ihre Möglichkeiten kennen und schnell handeln. Dieser Ratgeber erklärt genau, was Sie nach einer Absage tun können, wie die Erstattung funktioniert und welche Regeln gelten, wenn Sie selbst stornieren.
Warum wurde meine Ballonfahrt in Kappadokien abgesagt?
Fast immer wegen des Wetters. Jeden Morgen prüft die Zivilluftfahrtbehörde (SHGM) Wind, Sicht und Wetter und entscheidet für alle Ballonunternehmen gleichzeitig. Werden die Fahrten abgesagt, startet an diesem Morgen kein einziger Passagierballon, egal bei welchem Unternehmen Sie gebucht haben. Unser Ratgeber zu abgesagten Ballonfahrten in Kappadokien erklärt, wie die morgendliche Entscheidung fällt, und unsere Übersicht zum Absagerisiko nach Monaten zeigt, wann es am häufigsten passiert.
Ihre Optionen nach einer wetterbedingten Absage
OptionIdeal, wennKostenAm nächsten Morgen fahren | Sie noch eine Nacht in Kappadokien bleiben | Kostenlos, je nach Verfügbarkeit |
Später während Ihres Aufenthalts fahren | Der nächste Morgen ausgebucht ist oder die Vorhersage schlecht aussieht | Kostenlos, je nach Verfügbarkeit |
Volle Erstattung | Keine andere Fahrt in Ihren Aufenthalt passt oder Sie nicht umbuchen möchten | Ohne Abzüge |
Die Umbuchung steht immer an erster Stelle, weil die meisten Gäste lieber fahren als ihr Geld zurückzubekommen, doch die Wahl liegt bei Ihnen. Diese Regeln stammen aus unserer Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie.
Ballonfahrt abgesagt: Was Sie sofort tun sollten
- Schreiben Sie sofort Ihrer Agentur oder dem Unternehmen, wenn möglich per WhatsApp. Die Plätze für den nächsten Morgen sind nach einem abgesagten Tag schnell vergeben.
- Prüfen Sie Ihre verbleibenden Morgen in Kappadokien und sagen Sie, an welchen Sie Zeit haben.
- Schauen Sie sich gemeinsam die Vorhersage an: Sieht der nächste Morgen unsicher aus, ist ein späterer Morgen vielleicht die bessere Wahl.
- Lassen Sie sich den neuen Termin schriftlich bestätigen, einschließlich der neuen Abholzeit.
- Passt kein Termin, beantragen Sie die Erstattung und halten Sie Ihre Buchungsnummer bereit.
Wie die Chancen für morgen stehen, erfahren Sie in unserem Ratgeber So prüfen Sie, ob die Ballone fahren. Wird auch Ihr neuer Morgen abgesagt, haben Sie wieder dieselbe Wahl: erneut umbuchen oder die Erstattung nehmen.
Wie funktioniert die Erstattung bei einer abgesagten Ballonfahrt?
- Wohin das Geld geht: zurück auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel, zum Beispiel die Karte, mit der Sie bezahlt haben.
- Wie viel: der volle Betrag bei wetterbedingten Absagen, ohne Bearbeitungsabzüge.
- Wie lange: Wir veranlassen die Erstattung umgehend nach der Freigabe; Ihre Bank braucht danach eventuell einige Werktage, bis sie auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
- Wie Sie sie beantragen: Senden Sie Ihren Namen, Ihre Buchungsnummer und das Fahrtdatum per WhatsApp oder per E-Mail an info@cappadociahotairballoontickets.com, damit Sie einen schriftlichen Nachweis haben.
Zahlungen und Erstattungen werden sicher abgewickelt; mehr dazu auf unserer Seite zur Zahlungssicherheit.
Wetterbedingte Absage oder eigene Stornierung
Die Regeln sind anders, wenn Sie die Entscheidung treffen und nicht das Wetter:
- Sie stornieren 72 Stunden oder mehr vor der Fahrt: volle Erstattung, keine Gebühren.
- Sie stornieren weniger als 72 Stunden vorher: grundsätzlich keine Erstattung. Belegte medizinische Notfälle und höhere Gewalt werden im Einzelfall geprüft.
- Verpasste Abholung oder Nichterscheinen: keine Erstattung, da die Fahrer beim knappen Zeitplan vor Sonnenaufgang nicht warten können.
- Vom Piloten aus Sicherheitsgründen verkürzte Fahrt oder geänderter Landeplatz: keine Erstattung; die Fahrt gilt dennoch als durchgeführt.
- Terminänderung auf Ihren Wunsch: kostenlos bis 72 Stunden vorher, je nach Verfügbarkeit; ein eventueller Preisunterschied wird Ihnen vor der Bestätigung angezeigt.
Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Buchungsbedingungen.
Über eine andere Plattform gebucht?
Haben Sie Ihr Ticket über ein Online-Reiseportal oder einen Wiederverkäufer gekauft, laufen Erstattung oder Umbuchung über diese Plattform und nach deren eigenen Regeln, nicht direkt über das Ballonunternehmen. Das kann an einem hektischen Absagemorgen zusätzliche Schritte und Wartezeit bedeuten, ein Grund, warum viele Reisende lieber direkt buchen; siehe Direktbuchung vs. Viator, GetYourGuide und Klook.
So kostet Sie eine Absage nicht die Ballonfahrt
- Buchen Sie Ihren ersten Morgen in Kappadokien, damit Ihnen Ausweichtage bleiben.
- Bleiben Sie mindestens zwei Nächte, von November bis März drei; siehe wie viele Tage Sie brauchen.
- Halten Sie den Morgen nach Ihrer Fahrt frei von frühen Touren oder Abreisen.
- Sind Sie schon vor Ort und haben noch nicht gebucht, versuchen Sie nach einem abgesagten Tag Last-Minute-Ballontickets.
Wenn Sie so weit sind, buchen Sie Ihre Ballonfahrt für Ihren ersten Morgen und überlassen Sie uns jede Umbuchung.
Aus unserem Büro in Avanos
An einem abgesagten Morgen beginnt unser Team mit dem Umbuchen, bevor die Gäste zurück im Hotel sind. Da wir jede Buchung selbst bearbeiten, gibt es kein Callcenter und keine fremde Plattform dazwischen: Sie schreiben uns, wir finden den nächsten freien Morgen oder erstatten Ihnen den Betrag. Wenn Sie unsicher sind, was Sie wählen sollen, nennen Sie uns Ihre verbleibenden Tage, und wir geben Ihnen eine ehrliche Empfehlung.
Buchen mit kostenloser Umbuchung und voller Erstattung
Wählen Sie Ihr Datum und Ihre Fahrt: Standard-, Komfort-, Deluxe-, verlängerte oder private Fahrten über Göreme, Ihlara und Soğanlı, mit Hotelabholung, Frühstück, Landefeier und Fahrtzertifikat. Sagt das Wetter Ihre Fahrt ab, fahren Sie kostenlos an einem anderen Morgen oder erhalten die volle Erstattung.
Häufig gestellte Fragen
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn meine Ballonfahrt in Kappadokien abgesagt wird?
Ja. Sagt das Wetter Ihre Fahrt ab und passt Ihnen kein anderer Termin, erhalten Sie die volle Erstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
Kann ich meine Ballonfahrt auf den nächsten Tag umbuchen?
Ja, kostenlos und je nach Verfügbarkeit. Schreiben Sie sofort Ihrer Agentur, denn die Plätze für den nächsten Morgen sind schnell vergeben.
Gilt die 72-Stunden-Stornofrist auch bei wetterbedingten Absagen?
Nein. Die 72-Stunden-Frist gilt, wenn Sie selbst stornieren; wetterbedingte Absagen können immer umgebucht oder erstattet werden.
Wie lange dauert die Erstattung einer Ballonfahrt?
Wir veranlassen die Erstattung umgehend nach der Freigabe; Ihre Bank braucht eventuell einige Werktage, bis sie sichtbar ist.
Was, wenn auch meine umgebuchte Fahrt abgesagt wird?
Sie können erneut auf einen anderen Morgen umbuchen oder die volle Erstattung nehmen.
Ich habe über eine andere Website gebucht. Wer erstattet mir das Geld?
Die Plattform, über die Sie gebucht haben, nach ihren eigenen Regeln. Wenden Sie sich direkt an sie.
Wer diesen Ratgeber geschrieben hat
EMK Travel ist ein Reisebüro mit TÜRSAB-Lizenz der A-Gruppe (Lizenz-Nr. 18349) mit Sitz in Avanos, im Herzen Kappadokiens. Seit 2018 organisieren wir Ballonfahrten, Touren und Transfers in der Region und bearbeiten jede Buchung selbst, ohne Callcenter und ohne Zwischenhändler. Mehr über unser Unternehmen.
Buchen ohne Sorgen
Kostenlose Umbuchung oder volle Erstattung, wenn das Wetter Nein sagt.
Ihre Fahrt wurde gerade abgesagt? Tippen Sie auf den WhatsApp-Button auf dieser Seite oder schreiben Sie uns auf WhatsApp unter +90 554 204 50 01, und unser Team in Avanos hilft Ihnen sofort beim Umbuchen oder bei der Erstattung.
Sie möchten sich lieber erst umsehen? Sehen Sie sich die Standardfahrt über Göreme, alle Fahrten über Göreme oder unsere Ratgeber zu Wetter und Absagen an.
