Min ballongflygning ställdes in: ombokning och återbetalning
Om din ballongflygning i Kappadokien ställs in på grund av vädret förlorar du inte dina pengar. Du kan flytta gratis till nästa lediga morgon eller, om ingen annan flygning passar dig, få full återbetalning till ditt ursprungliga betalningssätt. Väderinställda flygningar återbetalas oavsett den vanliga avbokningsfristen på 72 timmar. Det snabbaste sättet att lösa det är att genast skriva till byrån du bokade hos; har du bokat hos oss hör vi av oss först. Planerar du fortfarande resan? Boka din flygning till din första morgon, så kostar en inställd flygning dig aldrig upplevelsen.
En inställd ballongflygning är en besvikelse, särskilt efter en tidig väckning. På vårt kontor i Avanos hanterar vi sådana morgnar varje säsong, och de gäster som ändå får flyga är de som känner till sina alternativ och agerar snabbt. Den här guiden förklarar exakt vad du kan göra efter en inställd flygning, hur återbetalningen fungerar och hur reglerna skiljer sig när du själv avbokar.
Varför ställdes min ballongflygning in?
Nästan alltid på grund av vädret. Varje morgon kontrollerar civila luftfartsmyndigheten (SHGM) vind, sikt och väder och fattar beslutet för alla ballongbolag samtidigt. Om flygningarna ställs in flyger ingen passagerarballong den morgonen, oavsett vilket bolag du valt. Vår guide om inställda ballongflygningar i Kappadokien förklarar hur morgonbeslutet fattas, och vår artikel om risken för inställda flygningar per månad visar när det händer oftast.
Dina alternativ efter en väderinställd flygning
AlternativPassar bäst omKostnadFlyg nästa morgon | Du stannar en natt till i Kappadokien | Gratis, i mån av plats |
Flyg senare under vistelsen | Nästa morgon är fullbokad eller prognosen ser dålig ut | Gratis, i mån av plats |
Full återbetalning | Ingen annan flygning passar din vistelse, eller du vill inte boka om | Inga avdrag |
Vi erbjuder alltid ombokning först eftersom de flesta gäster hellre flyger än får pengarna tillbaka, men valet är ditt. Reglerna kommer från vår avboknings- och återbetalningspolicy.
Detta gör du direkt efter en inställd flygning
- Skriv genast till din byrå eller ditt bolag, helst på WhatsApp. Platserna nästa morgon tar snabbt slut efter en inställd dag.
- Kolla vilka morgnar du har kvar i Kappadokien och berätta vilka du är ledig.
- Titta på prognosen tillsammans: om nästa morgon ser osäker ut kan en senare morgon vara det tryggare valet.
- Få det nya datumet skriftligt, inklusive den nya hämtningstiden.
- Om inget datum passar, be om återbetalning och ha ditt bokningsnummer till hands.
För chanserna i morgon, läs hur du ser om ballongerna flyger. Om även den nya morgonen ställs in kan du göra samma val igen: boka om en gång till eller ta återbetalningen.
Hur fungerar återbetalningen?
- Vart pengarna går: tillbaka till ditt ursprungliga betalningssätt, till exempel kortet du betalade med.
- Hur mycket: hela beloppet vid väderinställda flygningar, utan administrativa avdrag.
- Hur lång tid: vi påbörjar återbetalningen snabbt när den är godkänd; därefter kan din bank behöva några bankdagar innan den syns på kontoutdraget.
- Hur du begär den: skicka namn, bokningsnummer och flygdatum via WhatsApp eller via e-post till info@cappadociahotairballoontickets.com, så har du det skriftligt.
Betalningar och återbetalningar hanteras säkert; läs vår sida om betalningssäkerhet.
Väderinställd flygning eller egen avbokning
Reglerna är annorlunda när det är du och inte vädret som fattar beslutet:
- Du avbokar 72 timmar eller mer före flygningen: full återbetalning, inga avgifter.
- Du avbokar mindre än 72 timmar före: i regel ingen återbetalning. Styrkta medicinska nödsituationer och force majeure bedöms från fall till fall.
- Missad hämtning eller utebliven ankomst: ingen återbetalning, eftersom chaufförerna inte kan vänta med det snäva schemat inför soluppgången.
- Flygningen förkortas eller landningsplatsen ändras av piloten av säkerhetsskäl: ingen återbetalning; flygningen räknas ändå som genomförd.
- Datumändring som du själv begär: gratis fram till 72 timmar före, i mån av plats; en eventuell prisskillnad visas innan du bekräftar.
Alla detaljer finns i våra bokningsvillkor.
Bokade du via en annan plattform?
Om du köpte biljetten via en resesajt eller återförsäljare går återbetalning eller ombokning via den plattformen och dess egna regler, inte direkt via ballongbolaget. Det kan innebära fler steg och längre väntan en hektisk morgon med inställda flygningar, och det är ett av skälen till att många resenärer hellre bokar direkt; läs boka direkt eller via Viator, GetYourGuide och Klook.
Så ser du till att en inställd flygning inte kostar dig upplevelsen
- Boka din första morgon i Kappadokien, så har du reservdagar.
- Stanna minst två nätter, tre från november till mars; läs hur många dagar du behöver.
- Håll morgonen efter din flygning fri från tidiga turer eller avresor.
- Om du redan är här utan bokning, prova sista minuten-biljetter till ballongflygning efter en inställd dag.
När du är redo, boka din ballongflygning till din första morgon och låt oss sköta en eventuell ombokning.
Från vårt kontor i Avanos
En morgon med inställda flygningar börjar vårt team boka om gästerna innan de ens är tillbaka på hotellet. Eftersom vi hanterar varje bokning själva finns det inget callcenter eller någon mellanliggande plattform: du skriver till oss, vi hittar nästa lediga morgon eller betalar tillbaka. Är du osäker på vad du ska välja, berätta hur många dagar du har kvar så ger vi dig ett ärligt råd.
Boka med gratis ombokning och full återbetalning
Välj datum och flygning: standard-, komfort-, deluxe-, 90-minuters- eller privata flygningar över Göreme, Ihlara och Soğanlı, med hämtning på hotellet, frukost, landningsfirande och flygcertifikat. Om vädret ställer in din flygning flyger du gratis en annan morgon eller får full återbetalning.
Vanliga frågor
Får jag pengarna tillbaka om min ballongflygning i Kappadokien ställs in?
Ja. Om vädret ställer in din flygning och inget annat datum passar dig får du full återbetalning till ditt ursprungliga betalningssätt.
Kan jag boka om min ballongflygning till nästa dag?
Ja, utan kostnad och i mån av plats. Skriv genast till din byrå, eftersom platserna nästa morgon tar slut snabbt.
Gäller 72-timmarsregeln även för väderinställda flygningar?
Nej. Fristen på 72 timmar gäller när du själv avbokar; väderinställda flygningar kan alltid bokas om eller återbetalas.
Hur lång tid tar återbetalningen för ballongflygningen?
Vi påbörjar återbetalningen snabbt när den är godkänd; din bank kan behöva några bankdagar innan den syns.
Vad händer om även den ombokade flygningen ställs in?
Du kan boka om igen till en annan morgon eller få full återbetalning.
Jag bokade via en annan webbplats. Vem betalar tillbaka?
Plattformen du bokade via, enligt dess egna regler. Kontakta dem direkt.
Vem som skrev den här guiden
EMK Travel är en TÜRSAB-licensierad resebyrå i A-gruppen (licensnr 18349) med kontor i Avanos, mitt i Kappadokien. Vi har ordnat ballongflygningar, turer och transfers i regionen sedan 2018 och hanterar varje bokning själva, utan callcenter och utan mellanhänder. Läs mer om vårt företag.
Boka utan oro
Gratis ombokning eller full återbetalning om vädret säger nej.
Har din flygning precis ställts in? Tryck på WhatsApp-knappen på den här sidan eller skriv till oss på WhatsApp på +90 554 204 50 01, så hjälper vårt team i Avanos dig att boka om eller få pengarna tillbaka direkt.
Vill du hellre titta runt först? Se standardflygningen över Göreme, alla flygningar över Göreme eller våra guider om väder och inställda flygningar.
